URAGO

商品咨询

配送 / 退换货申请说明

发表人 urago(ip:)

日期 2016-08-04

点击数 288

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1. 客服中心
＋82-2-2233-6688
周一至周五：上午10:00-下午5:00
午休时间：下午1:00-下午2:00

2. 支付方式
支付宝

3. 配送方式
国际EMS
配送范围 - 全世界
配送时间 - 大概是以支付日起的7-10个工作日
配送费用 - 配送地为中国地区的用户（包括港，澳，台）单笔订单买50美元，全场免运费，

但如果单笔订单买金额不足50美元时，需要另加10美元运费,运费浆由系统自动添加)
- 配送地为其他地区的用户，浆收取国际EMS运费，运费由系统自动添加

* 通关及关税
根据国家海关的相关规定，在配送过程当中能会产生关税，此关税需要由买家承担

4. 退换货申请

退换货申请说明

- 顾客要求退货并退款时，请您务必在签收起7日内在Q&A公告栏联系
- 不良及错发商品时，金额能返还公积金
- 因个人原因退换货时，往返运费由您承担）

* 不支持退换的情况
－白色类的商品／棉t恤／背心／打底裤等
- 由于试穿导致变形，被污染的商品
- 丢失商品的标签的商品
- 有异味影响第二次销售的商品
- 消费者故意弄坏的商品
- 鞋，包，饰品

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发帖人 nanzhy

日期 2016-12-23

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你好，我想买的订单已经200多美金了，没有免运费吗？还有新注册用户说是有30%的折扣，也没有欸，怎么回事？
发表人 linsonghua

日期 2019-09-09

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为什么付不了款？支付宝也不行，中国银行也不行 중국은행계좌로 입금이안되는데요, 계좌번호랑 계좌성함이 불일치라고 나오고요, 알리페이도 입금실패로 나오네요. 위챗계정은 없으신가요